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简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点政策理解、理论仔细观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：构建互联网与政务服务深度融合。没信息化就没现代化。习近平同志在网络安全和信息化工作座谈会上的重要讲话特别强调，要以信息化前进国家管理体系和管理能力现代化。

信息化作为前进国家管理现代化的最重要力量，正在引起新一轮政府管理模式变革。2016年《政府工作报告》明确提出，大力实行互联网+政务服务。互联网+政务服务不仅是技术层面的应用于与改良，而且是政府管理理念、服务机制等的革新，对于政府强化和提高管理、更佳获取公共服务具备最重要意义。我国政府工作信息化跟上于上世纪80年代，经历了办公自动化、三金工程、政府网际网路工程、电子政务等发展阶段。

目前，我国政府网站早已超过8.5万多个，覆盖面积政府服务的诸多方面。但电子政务发展中依然不存在服务水平不低、信息资源流动性较好等问题。

根据国务院印发的《关于减缓前进互联网+政务服务工作的指导意见》，到2020年底前，要构建互联网与政务服务深度融合，竣工覆盖全国的整体同步、部门协同、省级专责、一网办理的互联网+政务服务体系。构建这一目标，不应做到大数据较慢发展和多元主体参予社会管理的新形势，从以下几个方面大力希望。改变公共服务理念与方式。

近年来，虽然电子政务在提高公共服务方面充分发挥了最重要起到，但相比于网站、平台的技术建设，一些政府部门在电子政务的服务理念方面还必须之后提高，更进一步改变轻管理、重服务的思想。互联网+政务服务是利用互联网思维、技术和资源构建政务服务融合创意的过程，在前进中不应竖立互联网的创意、对外开放和服务思维，实施公共服务理念，减缓服务型政府建设。在服务方式上，互联网思维可以让政府服务更为精准、灵活性和亲民;在流程与运作上更加半透明、对外开放和多元文化;在政策制订、政策实行等环节需要增加信息不平面，提升公共服务供给与市场需求的匹配度。

强化政府部门与公众的对话。电子政务服务水平不仅各不相同其系统本身的质量，还各不相同公众借此提供政务服务资源的多少。当前，很多地方的电子公共服务仅有局限于在线公布政府信息，交互程度较低，政府网站对公众意见与表达意见的对此过于及时充份。政务服务影响许多利益相关者，还包括居民、企业、政府工作人员、信息技术开发商等。

有所不同利益相关者有有所不同的兴趣和目标，不会从有所不同角度影响电子政务的发展。各地政府不应竖立以用户为中心的互联网思维，将自己定位为公共产品与服务的提供者，通过强化与公众的对话，为公众获取更加精准和个性化的产品和服务。在服务质量的评估方面，不应侧重从居民、企业的角度来取决于，而某种程度就是指决策过程和电子政务从业人员的角度做出评估。

建构政务信息分享系统。随着互联网+政务服务的了解发展，今后政府信息化牵涉到的领域与范围不会更加甚广，将涵括政府获取公共产品与服务的各个领域和环节。

为了增进信息有效地传输与应用于，可以考虑到通过政务云平台建构一个全国性的政务信息系统，将各级政府部门的信息展开统合，构建分享。通过这一系统，对涉及政府服务机构的门户网站展开横向与水平统合，为公众获取直观简单的多领域、多元化服务。政务服务某种程度是获取信息，而且是在电子政务系统技术升级的基础上，逐步将政府各项服务功能划入系统。

在以用户为中心的服务理念下，构建政府与公众多层次对话，为公众获取简单高效的在线服务，进而提升政府管理能力和服务水平。

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